From Warehouse to Powerhouse — com a Linde MH
Disponível. Flexível. Económico.
Mercados instáveis, cadeias de abastecimento paralisadas, falta de mão de obra qualificada e clientes que esperam prazos de entrega com precisão de minutos: A rentabilidade de um armazém não é determinada pelos custos de aquisição de equipamentos, mas sim pela sua operação diária. Ou seja, ali onde a disponibilidade mantém o fluxo de materiais em funcionamento e a flexibilidade o adapta a cada novo requisito.
É precisamente essa a promessa da Linde Material Handling: From Warehouse to Powerhouse. Como um dos principais fornecedores mundiais de equipamentos de movimentação de cargas e soluções de intralogística, combinamos equipamentos, assistência técnica, frota de aluguer e controlo digital num sistema integrado que permite tirar o máximo partido de qualquer armazém.
Paragens e planeamento rígido da frota: os fatores ocultos que aumentam os custos
As avarias imprevistas e a falta de capacidade de adaptação são dos fatores de custo mais frequentemente subestimados no armazém. Raramente surgem como uma rubrica claramente identificada nos cálculos, mas afetam toda a operação. Se um único equipamento ficar fora de serviço, os pedidos acumulam-se, a saída de mercadorias atrasa-se e os horários reservados para os camiões perdem-se.
A falta de flexibilidade no planeamento da frota tem um custo igualmente elevado: quem não consegue aumentar rapidamente a capacidade nos períodos de maior procura acaba por perder pedidos. Quem mantém uma capacidade excedentária durante os períodos de menor atividade está a desperdiçar capital. Assim, as limitações técnicas ou de planeamento transformam-se, em muito pouco tempo, num verdadeiro problema de custos.
Mais do que apenas um equipamento: um ecossistema para processos personalizados
A disponibilidade e a flexibilidade não resultam de um único produto, mas sim da interação de vários elementos. Estas quatro áreas estão interligadas. Basta um clique para aceder diretamente ao tema que lhe interessa:
História de sucesso: Passion Froid
Poucos setores impõem requisitos técnicos tão elevados como a logística de ultracongelados. O funcionamento contínuo, as temperaturas extremamente baixas e uma cadeia de refrigeração ininterrupta em todos os processos de armazém, desde a entrada até à saída de mercadorias, não deixam espaço para erros. Este exemplo demonstra por que razão a Linde MH é o parceiro ideal para toda a frota desta empresa.
O portefólio de produtos
Fiável e versátil de fábrica
Desde a entrada até à saída de mercadorias, desde um equipamento individual operado manualmente até uma frota mista automatizada: na Linde MH, não existem produtos “de prateleira”. Assim, para cada tarefa, está disponível o equipamento ideal. Ao mesmo tempo, todos os equipamentos da Linde são concebidos para a longevidade. A construção robusta e os componentes de baixo desgaste garantem que os equipamentos funcionam de forma fiável, mesmo em condições de carga constante.
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Diversidade única
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Fiabilidade como princípio de conceção
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Concebidos para condições extremas
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A segurança evita paragens
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Automatização que acompanha as necessidades
Diversidade única
Com cerca de 80 séries, aproximadamente 350 variantes de modelo e mais de 10 000 opções de equipamento, é possível criar o equipamento ideal para cada aplicação. Isto traduz-se em vantagens económicas concretas: um equipamento perfeitamente adaptado aumenta a capacidade de movimentação de cargas e, simultaneamente, está menos sujeito a sobrecargas, reduzindo, assim, o risco de paragens não planeadas.
Fiabilidade como princípio de conceção
Chassis resistentes à torção, componentes reforçados em aço, como os braços do timão, saias em aço maciço e chassis rebaixados protegem o operador e o equipamento. Materiais de baixo desgaste, como perfis de curso de avanço endurecidos por indução ou perfis dos mastros de elevada resistência, prolongam a vida útil de todo o sistema. Os motores elétricos e os componentes hidráulicos estão encapsulados, ficando, assim, protegidos do pó e da humidade.
Concebidos para condições extremas
Seja calor, frio ou ambientes com elevada concentração de pó: para aplicações exigentes, a Linde MH disponibiliza filtros especiais, equipamento de proteção, superfícies com proteção anticorrosiva ou componentes em aço inoxidável, bem como óleos hidráulicos e lubrificantes adequados. É precisamente na logística de ultracongelados ou em instalações com elevada concentração de pó que estes fatores determinam se um equipamento funciona de forma fiável, mesmo em condições de carga constante.
A segurança evita paragens
Os acidentes estão entre as causas mais frequentes de indisponibilidade. Com um vasto portefólio de sistemas de assistência ativos, a Linde MH reduz de forma sistemática os incidentes que, num armazém, podem desencadear os efeitos mais graves. O Dynamic Mast Control evita danos em estanterias durante operações em grandes alturas, enquanto o Linde Safety Guard, o Linde Curve Assist e os sistemas de câmaras inteligentes protegem o pessoal, os equipamentos e a infraestrutura.
Automatização que acompanha as necessidades
Com a série MATIC, a Linde MH disponibiliza equipamentos de movimentação de cargas autónomos para as mais diversas tarefas, desde o L-MATIC core, destinado ao transporte rápido no piso, até ao T-MATIC core, destinado ao carregamento de camiões. O software escalável MATIC:move e MATIC:move+ controla processos que vão desde um equipamento individual até frotas de grande dimensão com até 150 equipamentos. Graças à norma VDA-5050, os equipamentos também podem ser integrados nos sistemas de outros fornecedores. Desta forma, é possível iniciar a automatização em pequena escala e, se necessário, expandi-la passo a passo.
De que forma é que os equipamentos de movimentação de cargas, concebidos de forma robusta e adaptados com precisão a cada aplicação no armazém, contribuem para a elevada disponibilidade e rentabilidade da intralogística?
- Peter Klug, Gestor de produto na área da tecnologia de armazenamento
Assistência técnica ideal
Sempre presente quando é preciso
Mesmo o equipamento mais fiável acaba, inevitavelmente, por necessitar de manutenção ou reparação. Quando esse momento chega, cada minuto conta. Um serviço de assistência que assegura processos críticos para o sucesso tem de reunir, acima de tudo, três características: rapidez, proximidade e sucesso à primeira tentativa. Com uma abrangente rede de serviços de assistência e uma abordagem consistente de Design-to-Service, a Linde MH garante que cada equipamento volta rapidamente a estar operacional.
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Sempre perto
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Sucesso logo na primeira visita
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Peças de reposição de um dia para o outro
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Segurança planeável
Sempre perto
Com mais de 8500 técnicos de assistência distribuídos por toda a região, a Linde MH garante deslocamentos de curta distância. Ao mesmo tempo, os longos intervalos de manutenção diminuem, desde logo, a necessidade de visitas à oficina. Em muitos modelos, a substituição do óleo e dos filtros só é necessária após 6000 horas de serviço.
Sucesso logo na primeira visita
Graças ao diagnóstico baseado em CAN Bus e ao acesso remoto para assistência, os técnicos de assistência podem consultar previamente os parâmetros do equipamento e o diagnóstico das avarias antes da deslocação, sendo possível, em alguns casos, resolver os problemas remotamente. Isto aumenta a First-Time Fix Rate e reduz o tempo de inatividade, mesmo quando é necessária uma intervenção no local. Assim, mais de 90% dos equipamentos ficam novamente operacionais logo após a primeira visita do técnico de assistência no local.
Peças de reposição de um dia para o outro
A rede logística da Linde fornece peças de reposição na Europa no prazo de 24 horas e, a nível mundial, em 48 horas. O Regional Distribution Center da KION, em Kahl am Main, dispõe, numa área de 22 000 metros quadrados, de cerca de 70 000 peças de reposição para mais de 200 séries. Além disso, a Linde MH garante a disponibilidade de peças de reposição até 12 anos após o fim da produção, assegurando que mesmo as frotas mais antigas continuam plenamente operacionais.
Segurança planeável
Através de pacotes de assistência completa, a Linde MH garante a disponibilidade dos equipamentos, minimiza os riscos operacionais e assegura custos de manutenção previsíveis. Caso um equipamento não possa ser reparado com a devida rapidez, a Linde MH disponibiliza um equipamento de substituição.
De que forma é que o diagnóstico remoto e técnicos de assistência devidamente equipados garantem o rápido restabelecimento da disponibilidade dos equipamentos de movimentação de cargas e a estabilidade das operações de armazém?
- Christian Ullrich, Head of Business Development Service
A frota de aluguer
Capacidade operacional à distância de um clique
Uma frota rígida raramente se adapta a uma situação dinâmica de encomendas. Quando a época alta se aproxima ou um equipamento fica inesperadamente indisponível, é necessário um reforço rápido e sem complicações. Com uma das maiores frotas de aluguer da Europa, a Linde MH permite ajustar facilmente a capacidade operacional, sem quaisquer riscos de investimento a longo prazo
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Aluguer à medida
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Imediatamente operacionais
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Tecnologia de última geração
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Ultrapassar os tempos de espera de forma inteligente
Aluguer à medida
Com cerca de 80 000 equipamentos de aluguer em todo o mundo, a Linde MH disponibiliza exatamente os equipamentos necessários para cada utilização. Os contratos de aluguer podem ter uma duração entre um dia e 365 dias e podem ser rescindidos a qualquer momento. Desta forma, a dimensão da frota adapta-se de forma flexível às necessidades reais.
Imediatamente operacionais
Em condições ideais, a Linde MH entrega os equipamentos de aluguer no prazo de um a dois dias, podendo, em alguns casos, disponibilizá-los ainda no próprio dia. Assim, a frota de aluguer funciona como uma reserva imediatamente disponível, garantindo uma resposta fiável perante picos inesperados de encomendas ou indisponibilidades de equipamentos.
Tecnologia de última geração
Com uma idade média de cerca de 2,5 anos, a frota de aluguer permite o acesso às tecnologias mais recentes, como acionamentos de iões de lítio e os mais modernos sistemas de assistência, sem necessidade de investimento em equipamentos próprios. Estão disponíveis todas as categorias de produtos e, mediante pedido, também equipamentos acessórios especiais. Deste modo, a frota de aluguer não só satisfaz os requisitos padrão, como também dá resposta às aplicações mais especializadas.
Ultrapassar os tempos de espera de forma inteligente
É frequente recorrer-se a equipamentos de aluguer da Linde MH para colmatar os prazos de entrega de novos equipamentos encomendados. Desta forma, o aluguer torna-se uma ferramenta inteligente de planeamento de aquisições, permitindo aumentar a capacidade de forma direcionada, sem imobilizar capital a longo prazo.
De que forma as frotas de aluguer flexíveis permitem fazer face rapidamente a flutuações de capacidade no armazém e transformar os picos de procura numa vantagem, sem compromissos a longo prazo?
— Eren Erdem, Head of Short Term Rental Business Development
Gestão digital de frotas
Dados em vez de intuição
Quem pretende evitar avarias precisa de conhecer o estado da respetiva frota. O que antes era um fator de custo invisível passa a ser, com o software de gestão de frotas myLinde , uma variável transparente e controlável. A plataforma baseada na nuvem é o elemento central da gestão moderna de frotas: é intuitiva de utilizar e tem uma estrutura modular, pelo que os utilizadores pagam apenas pelas funções de que realmente necessitam. Por isso, o myLinde é adequado a frotas de qualquer dimensão.
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Planeamento proativo
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Começar o turno em segurança
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Analisar a operação
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Detetar atempadamente danos
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Gerir os acessos de forma inteligente
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Utilizar a energia de forma inteligente
Planeamento proativo
As horas de serviço permitem determinar com exatidão quando será necessário realizar a próxima manutenção. Desta forma, a assistência pode ser planeada de forma proativa, muito antes de um equipamento ficar avariado. No caso dos equipamentos alugados, é possível acompanhar a qualquer momento os limites de utilização acordados.
Começar o turno em segurança
Com o controlo digital de partida Pre-Operational Check, os operadores podem verificar comodamente o estado do equipamento antes de cada colocação em funcionamento, através da aplicação ou do visor. Se for detetada uma falha crítica, como uma fuga, o equipamento pode ser automaticamente bloqueado. Isto protege o pessoal e evita danos subsequentes dispendiosos.
Analisar a operação
As análises da frota permitem determinar com precisão a frequência de utilização de um equipamento, quando está em marcha lenta e quando está completamente parado. Esta transparência transforma um dos fatores de custo mais elevados, e que passa frequentemente despercebido, no armazém, nomeadamente, o tempo de inatividade, num indicador mensurável e controlável. Desta forma, é possível otimizar os processos e melhorar significativamente a taxa de utilização da frota.
Detetar atempadamente danos
O sistema de deteção de choques do software de gestão de frotas myLinde fornece informações detalhadas sobre o estado do equipamento após uma colisão. Os utilizadores podem definir individualmente a intensidade mínima de impacto a partir da qual deve ser emitida uma notificação. Além disso, o sistema regista a direção do impacto, bem como outros dados relevantes relativos ao incidente. Assim, os danos podem ser detetados atempadamente e resolvidos de forma direcionada, evitando danos subsequentes.
Mais informações sobre o myLindeGerir os acessos de forma inteligente
É possível definir autorizações de utilização individuais e respetivos períodos de validade para cada operador. O controlo de acesso é efetuado através de código PIN ou de um chip RFID, garantindo que apenas as pessoas autorizadas podem aceder aos equipamentos. Além disso, as áreas de armazenamento e de operação podem ser divididas em diferentes zonas, permitindo atribuir de forma específica equipamentos e operadores a determinadas áreas.
Utilizar a energia de forma inteligente
Graças à integração com o sistema de gestão de energia, é possível monitorizar o consumo de eletricidade de toda a frota. Desta forma, evitam-se picos de carga dispendiosos e os processos de carregamento são priorizados de forma específica, garantindo que os equipamentos mais importantes estão sempre disponíveis no momento certo.
De que forma é que os dados transparentes sobre os perfis de utilização e o estado da frota de equipamentos de movimentação de cargas permitem uma gestão proativa de frotas e aumentam a rentabilidade do armazém?
- Tobias Klein, Senior Strategy and Portfolio Manager Digital Solutions
Sustentabilidade
Quando a responsabilidade ambiental compensa
As metas climáticas, o aumento dos custos energéticos e as expectativas crescentes dos clientes e contratantes estão a colocar cada vez mais a sustentabilidade no armazém no centro das atenções. A boa notícia: Muitos dos aspetos que fazem da Linde MH um parceiro de referência em termos de disponibilidade e flexibilidade têm, ao mesmo tempo, um impacto positivo nos objetivos de sustentabilidade. Os equipamentos poupam recursos, os sistemas de propulsão eficientes reduzem o consumo e as emissões, os percursos curtos dos técnicos de assistência evitam deslocações desnecessárias e uma frota de aluguer flexível adapta-se às necessidades reais. A oferta é complementada por dados de análise do ciclo de vida certificados pela TÜV e por aconselhamento personalizado no caminho para uma intralogística mais sustentável.
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A durabilidade poupa recursos
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Os sistemas de propulsão eficientes reduzem as emissões
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Frota de aluguer em vez de sobrecapacidade
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Uma rede de assistência densa poupa deslocações
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Segurança para os colaboradores
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Aconselhamento no percurso da sustentabilidade
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Sustentabilidade certificada por entidades independentes
A durabilidade poupa recursos
A construção robusta, os componentes resistentes ao desgaste e os intervalos de manutenção excecionalmente longos prolongam significativamente a vida útil dos equipamentos. Cada ano em que um equipamento permanece em operação evita a produção de um equipamento de substituição e, consequentemente, o consumo de matérias-primas, energia e as emissões associadas à produção de um equipamento novo. A disponibilidade de peças de reposição até doze anos após o fim da produção reforça ainda mais este efeito.
Os sistemas de propulsão eficientes reduzem as emissões
Atualmente, a maior parte dos equipamentos da Linde MH é movida a energia elétrica. Os sistemas de propulsão de iões de lítio atingem a máxima eficiência ao longo de toda a cadeia energética e reduzem sensivelmente o consumo de energia. Além disso, a gestão inteligente de energia assegura que se evitem picos de carga e que os processos de carregamento sejam priorizados de forma seletiva. Isso significa custos energéticos mais baixos e uma melhor pegada de CO₂ da frota.
Frota de aluguer em vez de sobrecapacidade
A frota de aluguer da Linde, com cerca de 80 000 equipamentos em todo o mundo, baseia-se, na sua essência, num modelo de partilha: os equipamentos são utilizados por vários clientes, em vez de ficarem ociosos em empresas individuais como excesso de capacidade. Isso reduz consideravelmente o consumo de recursos. Ao mesmo tempo, os clientes de aluguer beneficiam da baixa idade média da frota (cerca de 2,5 anos) e, consequentemente, da tecnologia de propulsão mais eficiente e com menor consumo energético disponível atualmente.
Uma rede de assistência densa poupa deslocações
Com mais de 700 filiais de venda e assistência técnica e mais de 8500 técnicos de assistência, a Linde MH dispõe da rede de assistência mais densa do mercado europeu. Os técnicos estão distribuídos por toda a região e, em caso de assistência, percorrem distâncias significativamente mais curtas. Isto reduz o consumo de combustível e as emissões decorrentes do transporte em cada intervenção de assistência.
Segurança para os colaboradores
Os sistemas de assistência, como o Linde Safety Guard, as barras de proteção ativas, a Reverse Assist Camera ou o Dynamic Mast Control, protegem os colaboradores contra acidentes e lesões, contribuindo assim para a filosofia «Vision Zero» da Linde MH. Em conjunto com equipamentos e postos de trabalho concebidos de forma ergonómica, contribui-se de forma mensurável para a segurança no trabalho e o bem-estar dos colaboradores, um fator cada vez mais relevante nas avaliações de fornecedores e nos concursos públicos.
Aconselhamento no percurso da sustentabilidade
Nem todos os caminhos para uma intralogística mais sustentável são iguais. Por isso, a Linde MH presta apoio à MH através de aconselhamento personalizado na escolha dos equipamentos e tecnologias de propulsão adequados, na conceção de infraestruturas de carregamento adequadas e na gestão inteligente da energia. É assim que surgem soluções que se adaptam à realidade da empresa e que combinam objetivos ecológicos com benefícios económicos.
Sustentabilidade certificada por entidades independentes
O desempenho da Linde MH em matéria de sustentabilidade foi avaliado várias vezes por entidades independentes: A entidade EcoVadis atribui à Linde MH, desde 2023, a classificação máxima «Platina»; todas as suas instalações estão certificadas segundo a norma ISO 14001 (gestão ambiental) e, enquanto parte do KION Group, a Linde MH cumpre os critérios da Science Based Targets initiative (SBTi). Além disso, para a elaboração dos seus próprios relatórios, os clientes têm à disposição dados de análise do ciclo de vida relativos aos principais tipos de produtos.
O que dizem os nossos clientes
Tudo de um único fornecedor
Enquanto prestador de serviços principal, a Linde Material Handling encarrega-se do planeamento, coordenação e implementação globais de projetos de intralogística. Graças a uma vasta competência e experiência em processos e a um amplo portefólio de soluções, garantimos a perfeita integração entre todas as especialidades, sistemas e processos. Sempre que a automatização complexa de armazéns ultrapassa o âmbito do nosso próprio portefólio, recorremos às competências da rede do Grupo KION. Em colaboração com a marca irmã Dematic, é possível concretizar grandes projetos que satisfazem os mais elevados requisitos em termos de eficiência, segurança e escalabilidade.
From Warehouse to Powerhouse
A nossa experiência em armazéns de todo o mundo demonstra que: o desempenho de excelência não resulta de produtos isolados nem de soluções rápidas e provisórias. Resulta de compreender verdadeiramente a sua operação, reforçar a sua equipa, garantir a fiabilidade dos seus processos e melhorar continuamente. Passo a passo.
Quando cada processo, cada pessoa e cada metro quadrado dão o seu melhor, o seu armazém transforma-se num verdadeiro Powerhouse.
